Por Marcelo Tostes
O ambiente jurídico e empresarial está em constante evolução, com mudanças frequentes na legislação, novas demandas do mercado e a crescente influência da tecnologia. Como advogado gestor dentro da advocacia empresarial, enfrento diariamente uma série de desafios complexos que exigem não apenas habilidades jurídicas, mas também uma visão estratégica e administrativa.
A responsabilidade de atender a grandes empresas com soluções e estratégias inovadoras é uma tarefa que demanda dedicação, conhecimento profundo do mercado e a capacidade de liderar uma equipe de alto desempenho.
Pilares fundamentais
Há 25 anos, a experiência de comandar um escritório do porte do Marcelo Tostes Advogados comprova que nada substitui pilares fundamentais como o investimento em pessoas e o foco na tecnologia.
Para fornecer um serviço de excelência, é imprescindível que eu e minha equipe estejamos sempre atualizados e preparados para enfrentar essas mudanças. Isso implica investir em treinamentos contínuos, participação em cursos e seminários, e a busca incessante por novas certificações que agreguem valor ao nosso portfólio de serviços.
A complementação da capacitação e a formação de uma cultura organizacional forte estimula a felicidade e realização dos advogados. Já a adoção planejada de ferramentas tecnológicas resolve gargalos e realiza potenciais das bancas, especialmente quando contam com profissionais multidisciplinares para organizar o processo de seleção e implementação.
Desafios
A qualificação dos profissionais que fazem parte da minha equipe é desafio significativo, uma vez que a advocacia empresarial exige uma gama diversificada de competências, desde a expertise técnica em áreas específicas do direito até habilidades interpessoais para a negociação e o relacionamento com os clientes.
É minha responsabilidade identificar talentos, promover o desenvolvimento de suas habilidades e criar um ambiente de trabalho que estimule a colaboração e a inovação. A gestão de pessoas envolve também lidar com diferentes perfis e expectativas, o que requer sensibilidade e um bom equilíbrio entre autoridade e empatia.
É crucial que a estrutura do escritório de advocacia seja robusta e bem-organizada: grandes empresas esperam um serviço eficiente, ágil e, ao mesmo tempo, personalizado, o que chamamos de “taylor-made”.
Para atender a essas expectativas, preciso garantir que todos os processos internos sejam otimizados e que a tecnologia esteja sendo utilizada de forma eficaz para suportar as operações. Investir em sistemas de gestão de processos jurídicos, ferramentas de automação e plataformas de comunicação interna são apenas algumas das medidas necessárias e adotadas para alcançar esse objetivo.
Tendências
Destaco a importância de considerarmos as novas tendências em marketing e relacionamento com o cliente. Manter uma boa reputação no mercado e atrair novos clientes requer uma estratégia de marketing bem definida, que inclua a presença em eventos do setor, a produção de conteúdo relevante e a participação ativa em redes sociais.
Nosso relacionamento com os clientes – atuais e futuros – deve ser cultivado com cuidado, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e que eles percebam o valor agregado dos nossos serviços.
Inovação
Assim, gosto de ressaltar o quanto a inovação é um elemento-chave para se destacar nesse contexto da advocacia empresarial. Desenvolver soluções jurídicas criativas e personalizadas que atendam às demandas específicas dos clientes tem sido essencial para mantermos a competitividade, mas não apenas por um conhecimento técnico, jurídico e legislativo profundo, mas também da compreensão clara do negócio do cliente, seus objetivos e desafios.
Para tal, é fundamental considerar os riscos envolvidos em cada decisão. A gestão de um escritório de advocacia empresarial implica uma série de responsabilidades, desde questões éticas e de compliance até a gestão financeira e de recursos humanos. Razões pelas quais cada decisão deve ser cuidadosamente ponderada, levando em conta os potenciais impactos para o escritório e para os clientes.
É minha responsabilidade – e de todo gestor – garantir que todas as operações sejam conduzidas de forma ética e transparente, mitigando riscos e garantindo a sustentabilidade do negócio a longo prazo.
Há 25 anos venho conduzindo cada desafio como uma oportunidade de crescimento e aprendizado, dinâmica que torna a minha função tão gratificante e estimulante. Percebo na advocacia empresarial uma tarefa desafiadora e multifacetada, que requer uma combinação de habilidades jurídicas, administrativas e estratégicas, além de um compromisso contínuo com a excelência e a inovação. A busca pela melhoria constante e a satisfação dos clientes são as forças motrizes que me motivam a enfrentar cada novo dia com determinação e entusiasmo.