Da Redação
O Marcelo Tostes Advogados anuncia a chegada de Gustavo de Freitas Duarte como novo sócio e Coordenador de Controladoria do escritório. Com sólida trajetória em gestão jurídica, inovação e Legal Operations, o profissional assume o desafio de fortalecer a área estratégica responsável pelo suporte operacional e pela eficiência das equipes técnicas, especialmente nas áreas Cível, Trabalhista e Tributária.
Advogado formado pela Universidade Federal de Viçosa, Gustavo possui pós-graduação Lato Sensu em Advocacia Empresarial pela Universidade Cândido Mendes e MBA em Gestão da Inovação e Direito Digital pela FIA Fundação Instituto de Administração. Ao longo da carreira, acumulou experiência em departamentos jurídicos de grande volume, com atuação em Direito Bancário, Consumidor e Cível, além de liderança de equipes multidisciplinares e condução de projetos voltados à melhoria contínua e à eficiência operacional.
Com forte expertise na criação de dashboards e análise de KPIs operacionais, SLA e monitoria de qualidade, o novo sócio também se destaca pela implantação de planos de ação, desenvolvimento e mapeamento de processos, gestão de crises e integração com áreas de tecnologia. Sua atuação envolve ainda iniciativas de inovação, automação e otimização de fluxos, com foco na geração de dados estratégicos para a tomada de decisões.
A área de Controladoria Jurídica do escritório presta suporte estratégico às equipes técnicas, sendo responsável por atividades como análise de publicações processuais, tratativa de atas de audiência e sentenças, agendamento e acompanhamento de prazos processuais e administrativos, cadastro e atualização de processos, contratação e gestão de correspondentes em todo o território nacional, além da realização de protocolos e práticas processuais. A controladoria também atua na proposição e implementação de melhorias operacionais, acompanhamento de projetos até a entrega e gestão de fornecedores estratégicos, garantindo a eficiência das operações.
Gustavo destaca a satisfação em integrar a equipe e reforça o compromisso com a excelência. “Inicio minha trajetória no Marcelo Tostes Advogados altamente motivado pelo desafio de contribuir para o padrão de excelência pelo qual o escritório é reconhecido no mercado, sempre pautado por pensar diferente e inovar. Enxergo nesta oportunidade a possibilidade de aprender, mas também de potencializar ainda mais essa atuação, aplicando toda a minha experiência acumulada ao longo de mais de duas décadas na liderança de pessoas e na gestão de serviços de Controladoria e BackOffice, sempre guiado por uma visão orientada à inovação”, afirma.
O novo sócio também ressalta as prioridades iniciais à frente da área. “No MTA, sigo comprometido em promover melhorias contínuas que resultem em um atendimento ao cliente cada vez mais eficiente e estratégico. Meu foco inicial é agregar valor por meio de ideias, iniciativas e propostas que fortaleçam a eficiência operacional, aprimorem a experiência interna e externa e ampliem a colaboração entre todas as áreas do escritório, tendo a tecnologia como uma aliada essencial para impulsionar resultados”, completa.
